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淘宝店铺自动退款开启与关闭设置教程

   发布日期:2022-03-28   浏览次数:296
核心提示:在淘宝上开店有很多自动化的设置帮商家省时省力,但是需要提前设置好,比如淘宝商家可以自动的给买家审核退款,这种自动退款的设置也是需要先设置好相关参数才能执行的,下面说说在哪里进行设置吧。淘宝自动退款在哪里设置?1、需配置退货地址模版,若未配置退货地址模版,将向消费者推荐商家维护的默认退货地址,若有多个退

在淘宝上开店有很多自动化的设置帮商家省时省力,但是需要提前设置好,比如淘宝商家可以自动的给买家审核退款,这种自动退款的设置也是需要先设置好相关参数才能执行的,下面说说在哪里进行设置吧。

淘宝退货规则是什么,淘宝自动退款,淘宝自动退款在哪里设置

淘宝自动退款在哪里设置?

1、需配置退货地址模版,若未配置退货地址模版,将向消费者推荐商家维护的默认退货地址,若有多个退货地址,推荐设置和使用退货地址模版,配置模版和留言后,此时给消费者的退货地址同“退货地址模版”逻辑,给消费者的留言同“退款留言模版”的留言。

2、淘宝卖家中心— 客户服务 退款管理— 售后工作台— 自动同意退货申请,点击卖家中心-客户服务 退款管理-售后工作台进入售后工作台,在售后工作台中选择自动同意退货申请功能,点击开始管理,进入配置页面,进行配置 。

3、退货退款或售后服务消费者维权中,买家点一下”申请办理淘宝介入”选择项时,接着淘宝小二介入消费者维权开展解决。

4、如买家未点一下,卖家能够在买家消费者维权进行后的第半个月点一下申请办理介入选择项,先前没法点一下,卖家不同意买家需求,接着会由淘宝小二介入解决。

淘宝退货规则是什么?

卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担。

除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致。

淘宝自动退款的设置在店铺后台中,找到退款管理后,在里面设置自动处理退款,可以设置为开启自动拒绝退款,也可以设置不开,总之看店铺的实际情况来,也可以根据买家的退款理由来分别设置是否自动退款。

 
 
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