随着拼多多的日益普及，越来越多的用户加入其中。但是由于平台的一些机制导致产品质量参差不齐，很多人会退货退款。这篇文章鲸小赚小编就围绕退货退款来讲，感兴趣的小伙伴一起来看看吧。
1.拼多多频繁退货退款会怎么样？
如果您的帐户经常被退回和退款，您的帐户有可能会失去信誉价值并被阻止。对于店铺来说，如果你的店铺经常被申请退款，会严重影响店铺的DSR评分，进而引发店铺权重下降、产品排名下降等一系列连锁反应，给商家带来非常严重的后果。
二、如何解决退款纠纷案件？
1.如果订单涉及金额较小，可以直接退款。
拼多多平台上有很多低价产品(价格不超过10元)。为了避免店铺订单纠纷，商家可以直接退款，无需退货，可以有效提升买家心中的好感度。虽然商家在利益上有一些损失，但他们可以俘获一个买家的心，但事实上，这实际上并不是损失。
2.如果订单金额涉及金额较大，做好拒绝内容的充分准备。
对于金额较高的订单，商家要想拒绝买家的退款申请，需要充分准备好被拒绝的材料，切记店铺客服在处理售后时不能辱骂客户，这样会对平台介入后的处理非常不利，会严重影响处理结果，所以商家要积极与买家沟通。
3.如果小二介入，主动出示相关凭证。
在售后过程中，不可避免的会和买家发生故障，这就需要小二介入。小二介入前，店铺客服要积极准备相关凭证，并说明不同意退款的原因。如果商家有足够的证据，店员更容易判断商家不负责任。
三.摘要
综上所述，如果店内退款申请过多，会严重影响店铺的口碑价值和水平。所以遇到这种情况，商家首先要检查是哪个方面出了问题，然后进行相应的解决。
